Обращения
К сведению граждан!
Обратиться в государственное учреждение образования «Краковский детский сад» можно следующими способами:
-написать письмо и направить его по адресу: 231103, Ошмянский район, аг.Краковка, ул.Гагарина,5;
-обратиться на личный прием: к заведующему Войнюш Н.В.; к заместителю заведующего по основной деятельности Масловской С.Г.;
(график приёма граждан по личным вопросам руководством государственного учреждения образования «Краковский детский сад» размещен также в рубрике «Одно окно»)
-использовать сервис «Электронные обращения» для написания и отправки письма.
ПРИЁМ ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
Заведующий ГУО «Краковский детский сад»: Войнюш Наталья Васильевна.
В случае отсутствия руководителя приём граждан ведёт заместитель заведующего по основной деятельности Масловская Светлана Генриховна.
С текстами нормативных правовых документов по работе с обращениями граждан можно ознакомиться в кабинете заведующего. Приём информации ежедневно 8:00-16:30.
Наш адрес: 231103 Гродненская область, Ошмянский район, аг.Краковка, ул.Гагарина,5; электронный адрес: sadkrak@oshobr.by
Со 2 января 2023 г. вступили в силу изменения Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с этим, подача электронных обращений возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Порядок рассмотрения обращений граждан
Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.
Письменные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, должны содержать:
наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
адрес его места жительства (места пребывания);
изложение сути обращения;
личную подпись гражданина (граждан).
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
полное наименование юридического лица и его место нахождения;
изложение сути обращения;
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.
Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.
В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
-изложены не на белорусском или русском языке;
не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
-не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц); не содержат личной подписи гражданина (граждан) либо личной подписи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенной печатью юридического лица;
-содержат текст, не поддающийся прочтению;
-содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
-подаются представителями заявителей, и к ним не прилагаются документы, подтверждающие их полномочия;
-обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
-обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
-пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы; заявителем подано повторное обращение
НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ «ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ», ТЕЛЕФОНОВ ДОВЕРИЯ
«Горячая линия» по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью государственного учреждения образования «Краковский детский сад» проводится с 8.00 до 16.30 ежедневно по телефону 801593 7-41-37
ПО ВОПРОСАМ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБРАЗОВАНИЯ
По вопросам организации образовательного процесса в учреждениях образования по вопросам, связанным с организацией образовательного процесса в учреждениях образования можете позвонить:
2-21-59 Барковская Светлана Николаевна, начальник управления образования Ошмянского районного исполнительного комитета.
2-21-60 Амбражевич Анна Иосифовна, заместитель начальника управления образования Ошмянского районного исполнительного комитета.
ПО ВОПРОСАМ ОРГАНИЗАЦИИ ПИТАНИЯ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБРАЗОВАНИЯ
По вопросам, связанным с организацией питания в учреждениях образования можете позвонить:
-по вторникам с 11.00 до 13.00 2-21-59 Барковская Светлана Николаевна, начальник управления образования Ошмянского районного исполнительного комитета;
-по средам с 14.00 до 16.00 2-16-58 Яцевич Валентина Ивановна, Лавринович Юлия Геннадьевна, инженера-технологи ГУ «Ошмянский районный центр для обеспечения деятельности учреждений сферы образования»
ПРИЕМ ЛИЦ В УЧРЕЖДЕНИЕ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Прием лиц в учреждение дошкольного образования осуществляется в течение календарного года при наличии в нем свободных мест и на основании:
- заявления законного представителя воспитанника
- направления в государственное учреждение образования для освоения содержания образовательной программы дошкольного образования, образовательной программы специального образования на уровне дошкольного образования, образовательной программы специального образования на уровне дошкольного образования для лиц с интеллектуальной недостаточностью, выданного местным исполнительным и распорядительным органом по месту нахождения государственного учреждения дошкольного образования
- медицинской справки о состоянии здоровья
- заключения врачебно-консультационной комиссии (для санаторных групп);
- заключения государственного центра коррекционно-развивающего обучения и реабилитации (для специальных групп);
Прием лиц в учреждение дошкольного образования оформляется приказом руководителя учреждения дошкольного образования.
Уважаемые жители Ошмянского района!
Если Вам известны сведения о возможных случаях нахождения детей в социально опасном положении, включая факты жестокого обращения с ними, а также с целью предупреждения противоправных действий несовершеннолетних, суицидов и парасуицидов, в управление образования Ошмянского райисполкома и Ошмянском районном социально-педагогическом центре в будние дни работает «Горячая линия» по следующим телефонам:
8 (01593) 7 07 58 – с 8.30 до 17.00
Телефон «горячей линии» управления образования:
8 (01593) 2 21 61—(понедельник – пятница с 8.00 до 17.00)
ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
Социально-педагогический центр Ошмянского района
Если Вам или Вашим близким, друзьям, знакомым, родственникам нужна помощь и поддержка- позвоните нам!
7-07-58 работает для Вас с 8.00 до 17.00 в будние дни.